Ombudsdienst

Zit je met vragen of klachten met betrekking tot jouw behandeling, je verblijf, het uitoefenen van je patiëntenrechten of iets anders? Dan raden we je aan deze eerst te bespreken met je zorgverlener, teamcoördinator of met een andere medewerker van de afdeling. Kom je er toch niet uit? Dan kan je de ombudsman of –vrouw contacteren van de betreffende campus.

Psychiatrisch ziekenhuis: campus Alexianen Tienen en psychotherapeutisch dagcentrum Leuven (PSC)

Vind je dat jouw klacht onvoldoende behandeld is? Neem dan contact op met Jeroen Simaeys, de externe ombudspersoon, die volledig onafhankelijk van het ziekenhuis werkt.

Contactgegevens:
0490/65 48 14
Jeroen.simaeys@oogg.be
Overlegplatform Geestelijke Gezondheidszorg Vlaams-Brabant
Groeneweg 151/8, 3001 Heverlee

Je kan de ombudsdienst ook via chat bereiken, elke weekdag tussen 16 en 18u.

Daarnaast kan je de ombudsdienst ook aanspreken tijdens het spreekuur, dat iedere maandag tussen 13 en 15u valt in de spreekkamer naast de receptie. Je kan je klacht ook steeds schriftelijk deponeren in de witte brievenbus aan de glazen inkomdeur of op de afdeling. De ombudsdienst zal dan contact opnemen met jou.
Hestia

Vind je dat jouw klacht onvoldoende behandeld is? Neem dan contact op met Jeroen Simaeys, de externe ombudspersoon, die volledig onafhankelijk van het ziekenhuis werkt.

Contactgegevens:
0490/65 48 14
Jeroen.simaeys@oogg.be
Overlegplatform Geestelijke Gezondheidszorg Vlaams-Brabant
Groeneweg 151/8, 3001 Heverlee

Je kan de ombudsdienst ook via chat bereiken, elke weekdag tussen 16 en 18u.

Daarnaast kan je de ombudsdienst ook aanspreken tijdens het spreekuur, dat iedere maandag tussen 13 en 15u valt in de spreekkamer naast de receptie. Je kan je klacht ook steeds schriftelijk deponeren in de witte brievenbus aan de glazen inkomdeur of op de afdeling. De ombudsdienst zal dan contact opnemen met jou.
Woonzorgcentra Sint-Alexius en Passionisten

Je kan de dagelijks verantwoordelijke, Ruth Neirinck, contacteren via 016/80 74 11 of via ruth.neirinck@azt.broedersvanliefde.be.

Wil je je opmerking of klacht liever met de ombudspersoon bespreken? Neem dan contact op met Laura Tops, ombudsdienst.ouderenzorg@azt.broedersvanliefde.be - 0470/85 47 25.

Woonzorgcentrum Huize Nazareth

Je kan de dagelijks verantwoordelijke, Paula Langenaekens, contacteren via 016/80 28 67 of via paula.langenaekens@azt.broedersvanliefde.be.

Wil je je opmerking of klacht liever met de ombudspersoon bespreken? Neem dan contact op met Laura Tops, ombudsdienst.ouderenzorg@azt.broedersvanliefde.be - 0470/85 47 25.

Schrijf je in op onze nieuwsbrief

* indicates required
Ik heb interesse in nieuws over