Familievertrouwenspersoon
Home » Familievertrouwenspersoon
De familievertrouwenspersoon is er speciaal voor familieleden en naastbetrokkenen van patiënten. Hij of zij is een medewerker van het Familieplatform Geestelijke Gezondheid, werkt onafhankelijk van het ziekenhuis en is gebonden aan het beroepsgeheim. De familievertrouwenspersoon werkt als belangenbehartiger en bemiddelaar tussen familie en hulpverleners. Een gesprek met de familievertrouwenspersoon is gratis.
De taken van de familievertrouwenspersoon zijn:
- Het bieden van (emotionele) ondersteuning wanneer die onvoldoende door de betrokken afdeling kan worden verzekerd of wanneer patiënten contact met familie weigeren.
- Het bieden van een luisterend oor.
- Het deskundig doorverwijzen naar gepaste hulpverlening.
- Het opvangen van klachten.
- Het geven van informatie en advies.
- Het signaleren van noden en knelpunten voor familie aan het beleid.
- Sensibilisering.
- Het functioneren als belangenbehartiger en bemiddelaar rond knelpunten.
Meer informatie en contact via info@familieplatform.be of via de website van Familieplatform.